Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulle tue borse Zanellato
Quali sono i tempi di spedizione per un ordine Zanellato?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. È sufficiente accedere alla sezione 'I miei ordini' e seguire le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso prendermi cura della mia Postina o borsa in pelle?
Consigliamo di pulire la pelle con un panno morbido e asciutto e di conservare la borsa nella sua custodia protettiva originale quando non viene utilizzata, lontano da fonti di calore dirette.
I prodotti Zanellato sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, a testimonianza dell'eccellenza artigianale del Made in Italy.
È possibile personalizzare una borsa?
Offriamo servizi di personalizzazione esclusivi su modelli selezionati. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti o a visitare una delle nostre boutique per maggiori dettagli.